Estimado Cliente
Recibe un saludo cordial de M & Calera Santa
En el Libro de Reclamaciones de M & Calera Santa, los clientes pueden registrar su reclamo, entendido como la expresión de insatisfacción o disconformidad con respecto a la atención o producto brindado por nuestra entidad (concordancia: D.S.N°042-2011-PCM).
El reclamo que usted registra será emitido al responsable del Libro de Reclamaciones quien es el
encargado de brindar una respuesta oportuna a los reclamos que fuesen registrados.
En concordancia al decreto supremo N°042-2011-PCM
para la adecuada y oportuna atención de su solicitud, debe de ingresar todo los datos que le solicita el formulario, de los contrario será devuelta a su persona para la corrección respectiva.